Quoi de mieux pour la Banque de développement local pour célébrer ses 30 ans d’existence que d’offrir de nouveaux services à sa clientèle. Ces services entrent dans le cadre du lancement de la 2e génération de e-BDL. Désormais, les clients de la BDL, par un simple clic sur leur clavier ou bien, sur leurs téléphones portables, puissent effectuer un certain nombre d’opérations tels que la consultation des comptes, le téléchargement des relevés de compte, l’ordonnancement des virements, le règlement et l’encaissement des factures par prélèvement, la commande de chéquiers et la réception des soldes par SMS. La commercialisation de ce service est prévue sous forme de pack destiné aux particuliers aux professionnels et aux entreprises. Pour marquer l’évènement, la BDL organise le 19 décembre une «journée portes ouvertes au niveau de toutes ses agences». Pour mieux expliquer le service «e-BDL », le premier responsable de l’établissement, Mohamed Krim, a convié la presse nationale pour une conférence de presse animée, hier, au niveau de son siège social à Staouali (Alger). Le P-DG de la BDL a expliqué que ce nouveau e-service permettra aux clients de son établissement de réaliser un certain nombre d’opérations à distance, sans se déplacer physiquement dans ses agences, qualifiant ce produit de simple, rapide, sûr et disponible 24H/24 et 7J/7. Après avoir lancé la première génération de e-BDL en 2010 en direction des entreprises leur permettant d’effectuer des virements multiples, la BDL vient de passer à la vitesse supérieure, en lançant la 2e génération de e-BDL en direction des particuliers, des professionnels et des entreprises. Selon ses explications, le e-BDL apporte du nouveau. Les détenteurs de la carte visa BDL et la carte CIB peuvent consulter l’ensemble de leurs opérations effectuées par cartes, tels que le paiement par carte sur un TPE ou un retrait sur Dab. Le e-BDL permet également d’effectuer un virement de compte à compte, c’est-à-dire, le client peut effectuer, à 4 heures du matin, un virement de son compte chèque vers son compte-épargne. De même que la BDL constitue la première banque à offrir la possibilité d’effectuer un virement vers une tierce personne. Plus explicite, Mohamed Krim a fait savoir si le client de la DBL doit de l’argent à quelqu’un lui faisant pression, il peut lui virer de l’argent sur son compte à toute heure. Le client de la BDL peut également commander un chéquier sur la plateforme e-BDL. Mohamed Krim a expliqué que les services qu’il a énumérés sont opérationnels dès le 22 décembre prochain, c’est-à-dire, dans J-7. Ce n’est pas tout. Dans cette 2e génération de e-BDL, la BDL a lancé mobile-banking qui consiste en une application mobile qui est compatible sur un IPhone ou un Androïde, ainsi que le SMS banking qui permettra aux clients de la BDL, toutes catégories confondues, de recevoir un message les informant de leurs soldes ou bien d’un nouveau service lancé par la BDL. Par ailleurs, Mohamed Krim a invité l’ensemble des clients de son établissement à se rendre le 19 décembre prochain dans les agence de la BDL, afin de percevoir d’une manière effective les efforts de modernisation consentis par la Banque pour leur assurer la meilleure qualité de service. Depuis 2000, les activités de la Banque ont été redynamisées et diversifiées grâce à la mise en œuvre d’importantes actions d’amélioration et de mise à niveau inscrites dans son plan d’action institutionnel, le plus important ayant été le lancement en 2006 du système de paiement de masse.
Hacène Nait Amara
