Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, exige des responsables du secteur des programmes d’action précis, assortis d’objectifs mesurables et de délais d’exécution définis.
L’amélioration de l’accueil des citoyens, le traitement des dossiers en attente et la résolution des situations bloquées figurent parmi les priorités fixées. « La prochaine étape sera celle du travail et des résultats, et non celle de la justification des insuffisances ou du simple établissement de bilans » ; le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, a ainsi fixé le cap aux responsables de son secteur, en insistant sur la nécessité de parvenir à des résultats concrets et tangibles, à la hauteur des attentes et des préoccupations des citoyens. Lors de la rencontre nationale des cadres du secteur, tenue au centre familial de la Sécurité sociale de Ben Aknoun, en présence des cadres de l’administration centrale, des directeurs généraux des caisses, organismes et établissements sous tutelle, des directeurs de wilaya de l’emploi et des responsables des structures locales, le ministre a appelé à l’adoption de programmes de travail clairs, comportant des objectifs mesurables et des échéances précises, ainsi qu’à la mise en place de mécanismes réguliers de coordination et de suivi. Il a notamment insisté sur l’amélioration des conditions d’accueil des citoyens, la prise en charge de leurs préoccupations, l’accélération du traitement des dossiers en retard et la régularisation des situations en suspens. Il a également instruit les responsables de renforcer les visites de terrain et les mécanismes de suivi et d’évaluation. Le ministre a affirmé que la prochaine étape serait marquée par un suivi rigoureux et une évaluation objective des performances des responsables, fondés essentiellement sur les résultats obtenus, le degré d’application des instructions et la qualité des services fournis aux citoyens. Il a assuré qu’il suivrait personnellement la concrétisation de ces orientations sur le terrain.
Des résultats plutôt que des rapports
Dans son intervention, Mohamed Hattab a souligné que cette rencontre constitue une étape importante dans la consécration d’une nouvelle approche de gestion fondée sur le sérieux, la rigueur, la discipline, la responsabilité et la réalisation de résultats concrets.
Une démarche qui s’inscrit dans le cadre des orientations du président de la République visant à renforcer l’efficacité des institutions de l’État, améliorer la qualité du service public et assurer une meilleure prise en charge des préoccupations des citoyens. «Une administration performante n’est pas celle qui produit le plus grand nombre de correspondances et de rapports, mais celle qui apporte des solutions et réalise des résultats », a-t-il insisté. Dans ce cadre, le ministre a mis en avant le rôle central du directeur de wilaya de l’emploi, en sa qualité de représentant du ministère au niveau local. Il a appelé à renforcer la coordination et la complémentarité entre les directions de wilaya et les différentes structures locales des caisses, organismes et établissements sous tutelle, dans le respect des prérogatives légales et réglementaires de chaque entité.
Il a également exhorté les directeurs de wilaya à faire preuve d’initiative, à renforcer leur présence sur le terrain, à identifier les préoccupations des citoyens et à contribuer activement à la résolution des difficultés rencontrées.
Par ailleurs, le ministre a appelé à renforcer l’efficacité de la gestion et à rationaliser les ressources, tout en préservant les équilibres financiers du système de sécurité sociale. Il a également évoqué l’amélioration des mécanismes de recouvrement, le développement des services de l’emploi et de l’intermédiation sur le marché du travail, ainsi que le renforcement du dialogue social et la protection des droits des travailleurs.
Enfin, concernant la modernisation du secteur, il a insisté sur l’accélération de la numérisation et le développement de l’interconnexion des systèmes d’information, afin de simplifier les procédures, réduire les délais de traitement des dossiers et améliorer la qualité des prestations. Il a également souligné l’importance de l’investissement dans les ressources humaines, de la valorisation des compétences et du renforcement de la formation continue, parallèlement à la consécration des principes de discipline et de reddition des comptes.
Ania N.
