Aucune coupure d’internet ne sera effectuée sur les lignes téléphoniques et abonnements internet jusqu’au 19 avril prochain de ses abonnés de la wilaya de Blida, suite au prolongement de la période de confinement total de la population à cause du coronavirus, a annoncé samedi Algérie Télécom.
S’adressant en particulier à ses abonnés de la wilaya de Blida, région totalement mise sous confinement en raison de la propagation du virus corona, Algérie Télécom a, dans un communiqué, rassuré son « aimable clientèle » qu’aucune coupure ne sera effectuée sur leurs lignes téléphoniques et abonnements internet jusqu’au 19 avril 2020, suite au prolongement de la période de confinement total au niveau de la wilaya de Blida.
Algérie Télécom s’est également adressée, dans le même texte, aux autres wilayas du pays, en annonçant une série d’avantages au profit de ses abonnés, énoncée comme suit :
-Accès illimité à internet avec un débit réduit, après épuisement du quota initial pour les offres de rechargement Idoom 4G LTE.
-Pour les abonnés Idoom ADSL et Idoom Fibre, une avance de 96 heures de connexion, soit 4 jours au lieu de 36h pour le service Idoomly.
Elle a en outre réitéré « son engagement à la sécurité et le confort de ses clients, qui sont au cœur de ses préoccupations », en rappelant que le site web : www.algerietelecom.dz, ou ses réseaux sociaux sont disponibles de même que ses web conseillers pour répondre aux préoccupations et aux demandes d’informations de ses abonnés.
Dans un autre communiqué, parvenu à notre rédaction, Algérie Télécom s’est engagée également à assurer la continuité de ses services et l’ouverture des agences commerciales au profit de son aimable clientèle et a mobilisé ses équipes pour satisfaire les besoins de ses clients et répondre au mieux à leurs attentes.
Quant aux agences commerciales qui assureront le service, elles sont réparties comme suit :
• Pour la wilaya de Blida : l’Actel El Wouroud et Bougara seront ouvertes de 10h00 à 14h00.
• Pour les wilayas concernées par le confinement de 15h00 à 07h00 du matin :
• De 08h00 à 13h00 : l’agence située au chef-lieu de wilaya.
• De 09h00 à 13h00 : pour les autres agences commerciales.
Pour les wilayas concernées par le confinement de 19h00 à 07h00 du matin :
• De 08h00 à 18h00 : l’agence située au chef-lieu de wilaya.
• De 10h00 à 14h00 : pour les autres agences commerciales.
B. O.
