La Caisse nationale des congés payés et du chômage-intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (CACOBATPH) a franchi une nouvelle étape dans sa modernisation avec le lancement officiel de son service innovant « Agence virtuelle », développé à l’aide de l’intelligence artificielle. Ce nouveau dispositif numérique a été mis en service lundi, et ambitionne de rapprocher l’administration des affiliés tout en simplifiant l’ensemble des démarches administratives. Destiné aux travailleurs et employeurs des secteurs du BTPH, ce service numérique permet une interaction fluide, rapide et efficace avec la Caisse, sans déplacement vers les agences régionales ou de wilayas. Une initiative saluée par les responsables du secteur, à commencer par le chef de cabinet du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mokdad Thabet, qui a qualifié ce lancement de « saut qualitatif dans la transformation numérique », affirmant que la virtualisation de l’agence traduit la volonté du gouvernement de fournir « un service public intelligent, moderne et à la hauteur des attentes des citoyens. » Cette avancée s’inscrit dans la stratégie nationale de digitalisation impulsée par le président de la République, Abdelmadjid Tebboune, et portée par le programme du Gouvernement visant à « moderniser l’administration, renforcer la transparence, améliorer la qualité des services publics et optimiser la gestion des affaires publiques. » Dans son intervention, M. Thabet a rappelé les efforts du secteur en matière de digitalisation globale, citant entre autres la mise en œuvre de plus de 127 services électroniques intégrés, le lancement de la carte Chifa virtuelle pour les étudiants, la deuxième génération de cartes intelligentes pour les assurés sociaux, ainsi que la numérisation de 87 services dans les caisses de sécurité sociale.
Il a également mentionné la mise en ligne d’une nouvelle plateforme numérique dédiée à l’emploi, conçue pour répondre aux attentes des jeunes et aux évolutions du marché du travail. De son côté, le directeur général de la CACOBATPH, Abdelmadjid Chekakri, a mis en avant la portée pratique de cette « Agence virtuelle » qui donne accès à un ensemble complet de prestations numériques, aussi bien pour les employeurs que pour les travailleurs affiliés. « C’est un outil conçu pour alléger les procédures, améliorer l’accessibilité aux services et garantir une meilleure réactivité de nos structures, » a-t-il souligné. M. Chekakri a précisé que cette plateforme a été développée en partenariat avec une start-up algérienne labellisée « projet innovant » et « start-up » par le ministère de l’Industrie et celui de l’Économie de la connaissance, des Start-up et des Micro-entreprises. Une collaboration qui témoigne du soutien de la Caisse à l’écosystème entrepreneurial national. Actuellement, la CACOBATPH regroupe 56 entreprises actives et compte pas moins de 770 000 travailleurs déclarés répartis à travers les 58 wilayas du pays. Le lancement de cette agence numérique marque ainsi un tournant stratégique pour une institution qui place désormais l’innovation et la proximité au cœur de ses priorités.
M. S.
